أخصائي دعم تقنية المعلومات (IT Support)

المسمى الوظيفي: أخصائي دعم تقنية المعلومات (IT Support) نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات لتقديم الدعم الفني اليومي للموظفين، مع مسؤولية إدارة ودعم البريد الإلكتروني المستضاف على Hostinger، الإشراف على المواقع الإلكترونية، ودعم الخدمات السحابية والأنظمة التقنية الأساسية، لضمان استقرار وأمان الأنظمة. المهام والمسؤوليات: تقديم الدعم الفني للموظفين عبر التذاكر والبريد الإلكتروني. إدارة وصيانة حسابات البريد الإلكتروني على Hostinger. متابعة مشاكل الإيميلات (الإرسال، الاستقبال، السعة، Spam). إدارة الدومينات وDNS (MX / A / CNAME). الإشراف على المواقع الإلكترونية (تشغيل، تحديثات أساسية، متابعة الأعطال). التنسيق مع شركات الاستضافة أو المطورين بخصوص مشاكل المواقع. متابعة النسخ الاحتياطي للمواقع والبريد الإلكتروني. دعم الخدمات السحابية (Cloud Services) وإدارة صلاحيات المستخدمين. وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات الأساسية. توثيق الإجراءات والمشاكل الفنية والحلول. يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: [[email protected]]